Знай свої права: послуги салонів краси
Плануєте відвідати перукарню чи салон краси?
На що потрібно звернути увагу в такому разі?
Головне управління Держпродспоживслужби в
Івано-Франківській області нагадує, що
відповідно до Правил побутового обслуговування
населення, які затверджені постановою Кабінету
Міністрів України від 16.06.2023 № 614 «Про
затвердження Правил побутового обслуговування
населення» , в кожній перукарні або салоні краси має бути куточок споживача, в
якому повинна бути така інформація:
загальні відомості про виконавця:
для юридичних осіб: найменування юридичної особи (відокремленого
підрозділу), місцезнаходження, код згідно з ЄДРПОУ, номер телефону;
для фізичних осіб - підприємців: прізвище, ім’я та по батькові (за
наявності), фактична адреса об’єкта надання побутових послуг, номер телефону;
офіційні веб-сайти державних органів та органів місцевого
самоврядування, що забезпечують захист прав споживачів;
відомості про працівників, які обслуговують споживача (прізвище, ім’я та
по батькові (за наявності);
перелік побутових послуг, що надаються;
зразки матеріалів та виробів (у каталогах, буклетах, проспектах тощо);
ціни і тарифи на побутові послуги, матеріали та вироби, затверджені
виконавцем;
перелік категорій громадян, яким законодавчими актами установлені
пільги.
Інформація надається споживачу відповідно до Закону України « Про
забезпечення функціонування української мови як державної ».
Також нагадуємо, що Державні санітарні правила та норми для перукарень
різних типів ДСПІН 2.2.2.022-99 , є обов’язковими до виконання, а їх порушення
приводить до дисциплінарної, адміністративної та кримінальної відповідальності
у відповідності з чинним законодавством
У випадку порушення суб’єктом господарювання, що надає перукарські
послуги, законодавства про захист прав споживачів або санітарного
законодавства споживач може захистити свої права таким чином:
звернутись з письмовою заявою до адміністрації перукарні з пропозицією
виправити недолік;
у разі невирішення питання адміністрацією закладу – звернутись зі скаргою
до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області,
контактний телефон 0342-511389; 528398.
