Знай свої права: що потрібно врахувати при купівлі мобільного телефону
Мобільний телефон – незмінний супутник
сучасної людини. Його тримають в руках,
носять в кишені, кладуть поряд, коли лягають
спати… Тому важливість якості та безпечності
цього пристрою не викликає жодних сумнівів.
Нагадуємо споживачам прості правила, які
варто пам’ятати коли купуєте новий мобільний
телефон:
- довіряйте тільки офіційним продавцям: коли
робити покупки або в стаціонарному закладі
торгівлі, або в онлайн-магазині - обов’язково
звертайте увагу на наявність повної інформації
про продавця (зокрема, назва, контактні дані,
тощо);
- уважно вивчіть інформацію про сам товар, що має відповідати
вимогам статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» ;
- обов’язково вимагайте у продавця документ, що підтверджує оплату.
Ринковий нагляд щодо мобільних телефонів здійснює Національна комісія,
що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій,
радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку .
А у випадку, якщо порушено ваші права споживача та суб’єкт
господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до
чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до
Держпродспоживслужби та її територіальних органів.
Контакти Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-
Франківській області:
- адреса – вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ,
- електронна пошта – ifdergprod@vetif.gov.ua ,
- електронна приймальня на веб-сайті управління –
https://vetif.gov.ua/component/banners/click/36.html
- телефон для консультацій – (0342) 528398.
